Правила бонусного клуба

1. Эти Правила Бонусного клуба Welcome Group (далее — Правила) являются системой опубликованных норм, определяющих общие принципы и организационные основы функционирования Бонусного клуба Welcome Group (далее — Клуба), порядок и особенности привлечения Участников с целью создания коалиционной бонусной программы лояльности Организатора к Участникам.
2. Правила разработаны в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, в т. ч. Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей».
3. Правила являются основным документом, регламентирующим взаимоотношения Организатора и Участников Клуба, далее субъектов системы(далее — Система) при осуществлении Участниками покупки товаров, работ и услуг Организатора на территории России в рамках действия программы Бонусного клуба Welcome Group.
4. Правила являются обязательными для исполнения всеми субъектами Системы.
5. Правила являются публичным предложением(офертой) для вступления в Бонусный клуб Welcome Group физических лиц, желающих стать Участниками Бонусного Клуба Welcome Group на основании признания этих Правил и принятия на себя обязанности их придерживаться.
6. Информация об установленных(действующих) размерах Бонусов, начисляемых во время приобретения Участниками товаров, работ, услуг Партнеров в рамках Бонусного клуба Welcome Group, о порядке их начисления, учета, списания, обмена, размещающаяся на сайте Бонусного Клуба Welcome Group www.welcome-group.ru после утверждения Организатором этих Правил, является неотъемлемой частью данных Правил и обязательной для Организатора и Участников.
7. В случае расхождения информации и / или отдельных положений о деятельности Бонусного клуба Welcome Group, размещенной на сайте www.welcome-group.ru, и содержащейся в этих Правилах, регулирующей правоотношения между Организатором и Участниками считается информация, размещенная на сайте www.welcome-group.ru, при условии, если дата размещения такой информации является более поздней, чем дата утверждения Организатором этих Правил.

Значение терминов, использованных в данных Правилах:

Бонусный клуб Welcome Group — договорное объединение Организатора и Участников, созданное с целью повышения качества обслуживания Участников с целью увеличения объемов предоставления товаров, работ и услуг Организатора за счет введения системы накопительных Бонусов с помощью бонусного счета поощрения Участников Welcome Card, организованное без создания юридического лица.

Организатор — юридическое лицо, к обязанностям которого относится разработка и утверждение основ деятельности Бонусного клуба Welcome Group, осуществление координации взаимоотношений c Участниками, проведение организационных мероприятий о применении бонусной системы лояльности к Участникам, предоставление консультационных услуг, осуществление продажи товаров, работ и услуг Участникам на территории РФ, маркетинговая и рекламная поддержка.

Участник — физическое лицо в соответствии с законодательством РФ, которое может осуществлять мелкие бытовые и другие сделки, на которые имеет соответствующую гражданскую дееспособность, и которое может быть держателем бонусного счета, имеющее намерение покупать товары и получать услуги Организатора, за что получать поощрительные Бонусы, заполнившее и подписавшее соответствующее Заявление, чем обязалось придерживаться этих Правил, и таким образом присоединилось к Бонусному Клубу Welcome Group.

Бонусный счет — это персональный аккаунт гостя, который позволяет идентифицировать личность гостя и начислить соответствующие бонусы.

Правила — основной документ, регламентирующий взаимоотношения Организатора и Участников Клуба, определяющий их права и обязанности при осуществлении Участниками покупки товаров, работ и услуг Организатора на территории РФ в рамках действия программы лояльности Бонусного клуба Welcome Group, являющийся публичным предложением (офертой) для вступления в Бонусный клуб Welcome Group физических лиц, желающих стать Участниками Бонусного клуба Welcome Group на основании признания Правил и принятия на себя обязанности их придерживаться. Правила являются обязательными для исполнения всеми субъектами Системы.

Бонусы — система поощрительных баллов (очков), предоставляемых Организатором Участникам при осуществлении Участниками покупки товаров, работ и услуг Организатора на территории РФ в рамках действия программы лояльности Бонусного клуба Welcome Group. Размер бонусов устанавливается Организатором.

Реестр услуг — систематизированная Организатором информация за определенный период, которая содержит в себе данные о видах предоставляемых товаров и услуг, обмениваемых на бонусы. Периодичность создания реестра бонусов устанавливается Организатором.

Сайт Бонусного клуба Welcome Group — www.welcome-group.ru, администратором которого является Организатор.

Сайт доставки Mama Pizza — www.mama-pizza.ru, администратором которого является Организатор.

Свернуть

1. Организатор создает Бонусный клуб Welcome Group по собственной инициативе. Бонусный Клуб Welcome Group не является юридическим лицом.
2. Бонусный клуб Welcome Group действует на основании утвержденных Правил.
3. Целью создания Бонусного клуба Welcome Group является создание коалиционной бонусной программы лояльности Организатора к Участникам.
4. Бонусный клуб Welcome Group считается созданным после утверждения Организатором этих Правил.
5. После признания Участником этих Правил Организатор имеет право вносить изменения в существующие правила Бонусного клуба Welcome Group. О внесенных изменениях Участники Клуба уведомляются посредством публичной публикации изменений на сайте Бонусного клуба.
6. Отношения между Организатором, Участниками и другими субъектами Бонусного клуба Welcome Group могут быть прекращены по инициативе одной из сторон, о чем другая сторона уведомляется в письменной форме инициатором прекращения. Отношения считаются расторгнутыми в любом случае по истечение 7 календарных дней с момента отправки уведомления. В случае наличия невыполненных обязательств между сторонами отношений данные считаются расторгнутыми с момента исполнения всех обязательств.

Свернуть

1. Разрабатывает и утверждает Правила Бонусного клуба Welcome Group.
2. Предоставляет консультационную помощь Участникам.
3. Организовывает и проводит учет начисленных Бонусов Участникам Клуба на бонусных счетах.
4. Самостоятельно определяет и устанавливает порядок начисления и размеры бонусов для получения Участниками при условии приобретения последними товаров, работ, услуг Организатора.
5. Самостоятельно определяет и устанавливает порядок получения (обмена) Участниками от Организатора товаров, работ, услуг за Бонусы.
6. Осуществляет маркетинговую и рекламную поддержку деятельности Бонусного клуба Welcome Group.
7. Организатор является полноправным и единственным владельцем электронной базы Участников Бонусного клуба Welcome Group.
8. Организатор вправе осуществлять информирование Участников о Специальных Акциях, проводимых Бонусным клубом Welcome Group, по каналам связи указанным в Анкете, заполненной Участником для получения Карты Welcome Card.
9. Организатор обязуется заблокировать пластиковую бонусную карту гостя, привязанную к его бонусному счету, при поступлении заявления об утере пластиковой карты. Дальнейшее использование бонусного клуба гостем будет производиться посредством номера его телефона, указанного в профиле участника Бонусного клуба.
10. Организатор обязан обеспечить на дату расчета с помощью Бонусов необходимым количеством товаров, работ, услуг пропорционально полученным у него Участниками Бонусов на такую дату.
11. В соответствии с данными Правилами Организатор несет ответственность за нарушение действующего законодательством РФ, а также за невыполнение или ненадлежащее выполнение правил Бонусного клуба Welcome Group.

Свернуть

1. Для того чтобы стать Участником, физическое лицо обязано зарегистрироваться на сайте холдинга www.welcome-group.ru или на сайте доставки mama-pizza.ru.
2. На основании статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных» Участник своей подписью дает согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение моих персональных данных: фамилию, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес регистрации (проживания), паспортные данные в целях ведения реестра клиентов, отправки почтовой корреспонденции, отправки уведомлений об акциях, лотереях посредством сотовой, интернет, телефонной связи, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем.
3. Участник имеет право на получение Бонусов в порядке и размерах, установленных Организатором, в случае осуществления покупки товаров, работ и услуг в рамках Бонусного клуба Welcome Group.
4. Участник предоставляет свое согласие Организатору на проведение в рамках действия Программы Бонусного клуба Welcome Group расчета Бонусов и на зачисление и списание полученных им Бонусов на свои бонусные счета для последующего использования в Бонусном клубе.
5. Участник имеет право обменивать у Организатора начисленные ему на бонусные счета Бонусы на товары, работы, услуги предоставляемые Организатором согласно реестру услуг Организатора.
6. Участник имеет право на получение от Организатора информации о количестве начисленных и доступных Бонусов.
7. Участник обязуется написать заявление Организатору при утере пластиковой бонусной карты, привязанной к счету в Бонусном клубе Welcome Group.

Свернуть

1. Начисление Участникам Бонусов проводится при осуществлении ими покупки товаров, работ, услуг у Организатора Бонусного клуба Welcome Group при оплате наличными, безналичными средствами с помощью БПК, путем регистрации покупки в системе R-Keeper, c помощью номера телефона, указанного гостем в профиле участника Бонусного клуба Welcome Group или заказа через сайт доставки.
2. В рамках функционирования Бонусного клуба Welcome Group списание бонусов может проходить как за весь товар, работу, услугу, так и за часть товара, работы, услуги в зависимости от стоимости товара работы или услуги и количества накопленных бонусов. При осуществлении покупки товаров, работ, услуг Организатор обязан предоставить Участнику чек, в котором будет указано списание количества потраченных бонусов и денежных средств.
3. Организатор из алгоритма программы лояльности высчитывает размер скидки, потом высчитывает количество Бонусов по программе Клуба по каждой покупке.
4. В случае осуществления операции в режиме онлайн сервером Клуба покупателю предоставляется чек регистрации покупки с информацией о начисленных Бонусах, расшифровкой расчета скидки и другой промоинформацией.
5. В случае осуществления операции в режиме офлайн покупателю предоставляется чек регистрации с суммой покупки. Информация относительно покупки с суммой, временем и номером будет передана Организатору, и начисление Бонусов будет проведено вручную.
6. Начисленные Бонусы становятся доступными Участнику сразу же после осуществления покупки товаров, услуг.

Свернуть

1. Функционирование Бонусного Клуба Welcome Group может быть прекращено по решению Организатора при условии полного выполнения Организатором, Партнерами и Участниками всех обязательств друг перед другом.

Свернуть

ООО «Ботаника»

ООО «Волна»

ООО «Гармония»

ООО «Кедр»

ООО «Лето»

ООО «Лидер»

ООО «Модус»

ООО «Настроение»

ООО «Парус»

ООО «Прикамье»

ООО «Романтика»

ООО «Триумф»

ООО «Успех»

ИП Вдовин А.О.

ИП Гамаюнова Л.В.

ИП Гафарова А.А.

ИП Клабуков С.В.

ИП Кузнецов С.В.

ИП Мирсалихов Т.Р.

ИП Окарская А.В.

ИП Полушкин В.С.

ИП Тишин И.В.

ИП Узмай И.В.

ИП Шатунова В.В.

ИП Эшмакова О.В

Свернуть